Księżna Diana była osobą głęboko emocjonalną. Potrafiła być wspaniałą przyjaciółką i kochającą matką. Diana była empatyczna i hojna, cechy, które zjednały jej sympatię całego świata. Jednak Diana miała także swoją drugą stronę. Potrafiła intensywnie kogoś nie lubić i w gniewie była bardzo surowa.
Niestety, Sophie, żona księcia Edwarda, stała się ofiarą gniewu Diany. W tym czasie krążyły plotki, że Sophie jest dokładnym odzwierciedleniem samej Diany. W młodości Edward był zakochany w żonie swojego starszego brata i szukał partnerki, która przypominałaby Lady Di. Media zaczęły nieustanne porównania między dwiema kobietami, co zaostrzyło napięcia między nimi.
Sytuację pogorszyło to, że Sophie była ulubienicą królowej i całej rodziny królewskiej, w przeciwieństwie do Diany. Gniew księżnej skierowany był wprost na Sophie. Diana często doprowadzała Sophie do łez, wyśmiewając jej stroje i wygląd. Księżna nazywała narzeczoną Edwarda „moim zastępstwem.” Naturalnie, cała rodzina królewska stanęła w obronie Sophie.
Diana spotkała się z naganami ze strony królowej, królowej matki, a nawet księżniczki Margaret.
Ta ostatnia raz zwróciła się do Diany z ciętą uwagą: „Sophie może być prosta, ale ty po prostu jesteś suką.”
