Poranne słońce wpadało do klasy liceum, odbijając się od podłogi. Dziewczynka siedziała spokojnie przy swoim biurku, rysując i czekając na rozpoczęcie lekcji. Jej kręcone, bujne włosy były dla niej czymś wyjątkowym — wspomnieniem babci, która zawsze nazywała je „koroną”.
Gdy zadzwonił dzwonek i do klasy weszła nauczycielka, jej wzrok natychmiast zatrzymał się na długich włosach dziewczynki. Nauczycielka nie akceptowała takiego wyglądu. Z surową miną często krytykowała uczennicę, zwracając uwagę na „niechlujny” strój i fryzurę. Dziewczynka starała się nie przejmować. Jej mama nauczyła ją: „Nie trać czasu na drobiazgi.”
Tego dnia, po zakończeniu lekcji, nauczycielka podeszła do uczennicy i powiedziała: — „Twoje włosy powinny być czyste, dajesz zły przykład.” Dziewczynka spokojnie odpowiedziała, że dopiero poprzedniego wieczoru je uporządkowała.
Bez namysłu, nauczycielka ucięła jej włosy, zostawiając nierówne kosmyki. Klasa zamarła w całkowitej ciszy. Jeden z kolegów nagrał scenę telefonem, a wideo szybko pojawiło się w internecie.
Film dotarł wkrótce do matki dziewczynki, Jessiki Thompson, dyrektorki dużej firmy. Kobieta natychmiast udała się do szkoły, a to, co wydarzyło się w klasie, wprawiło wszystkich w osłupienie.
Gdy Jessica Thompson weszła do klasy, od razu zmieniła atmosferę. Uczniowie zamarli, a pani Miller poczuła nagłe napięcie. Jessica powoli podeszła do córki, dokładnie obejrzała kosmyki włosów, a następnie spojrzała na nauczycielkę spokojnym wzrokiem. Na początku nic nie powiedziała. Po krótkiej pauzie przemówiła pewnym głosem: — „Widziałam wideo.” Jej ton był opanowany, bez emocji, ale pełen absolutnej pewności siebie.
Pani Miller próbowała się tłumaczyć, mówiąc, że działała zgodnie z regulaminem szkoły, ale wszystko, co mówiła, brzmiało nieodpowiednio. Uczniowie obserwowali wszystko uważnie, a jeden z nich dalej nagrywał telefonem. Jessica domagała się wyjaśnień i zażądała oficjalnego dochodzenia. Tego samego dnia dyrekcja szkoły zwołała nadzwyczajne zebranie, a wieść o incydencie zaczęła krążyć w mediach społecznościowych. Wielu rodziców wyraziło swoje niezadowolenie, niektórzy pracownicy bronili dyscypliny, inni — praw uczennicy. Alice, choć nerwowa, usiadła obok matki, czując jej wsparcie i zrozumienie. Sytuacja dopiero się zaczynała, a konsekwencje dla nauczycielki mogły być znacznie poważniejsze, niż się wydawało…