Janet otrzymała ze szkoły wiadomość dotyczącą jej trzynastoletniego wnuka Alana, który coraz częściej przychodził spóźniony, zasypiał podczas lekcji, a swojej szkolnej torby pilnował wyjątkowo zazdrośnie. Po powrocie do domu Janet zajrzała do pozostawionego bez opieki plecaka, gdy Alan był w łazience. W środku znalazła sześć materiałowych woreczków wypełnionych metalowymi kluczami do domów oraz odręcznie zapisany notes. Widniała w nim lista porannych obowiązków, miejsca wystawiania pojemników na śmieci, godziny karmienia zwierząt oraz punkty, w których należało zostawiać gazety w różnych domach w okolicy.
Zapytany o zawartość torby Alan przyznał, że przed rozpoczęciem lekcji regularnie odwiedzał pobliskie domy takich sąsiadów jak pani Alvarez, pan Jenkins czy panna Ruth. Trzymał się przy tym jednej żelaznej zasady — nigdy nie przyjmował pieniędzy za swoją pomoc, ponieważ chciał w ten sposób odciąć się od słów, które wcześniej wypowiadała jego matka. Janet postanowiła następnego ranka towarzyszyć mu podczas jego codziennej trasy i na własne oczy zobaczyła wszystkie fizyczne obowiązki, które wykonywał dla mieszkańców okolicy. Później poruszyła temat jego zmęczenia podczas szkolnych sprawdzianów i zażądała, aby natychmiast oddał wszystkie klucze umożliwiające dostęp do cudzych domów.
Janet i Alan odwiedzili po kolei każdy adres znajdujący się na jego liście, aby chłopiec mógł zwrócić wszystkie komplety kluczy i poinformować sąsiadów, że od tej pory musi skupić się na swoim porannym przygotowaniu do szkoły. Mieszkańcy odebrali swoje klucze, a pani Alvarez zaproponowała Alanowi, by zamiast pomagać jej wcześnie rano, odwiedzał ją czasami w weekendy. W tym samym czasie Janet znalazła w jego dokumentach niewypełniony formularz zgody na szkolną wycieczkę kosztującą 35 dolarów. Poleciła wnukowi, aby od tej pory wszystkie szkolne dokumenty oraz formularze dotyczące opłat przynosił bezpośrednio do niej, zamiast je ukrywać.
Alan zmienił swój codzienny rytm, dzięki czemu zaczął punktualnie pojawiać się w szkole, oddał zgodę na wycieczkę i ostatecznie wziął udział w zaplanowanym szkolnym wyjeździe. Jego poranne obowiązki u sąsiadów całkowicie się skończyły, a zastąpiły je sporadyczne sobotnie wizyty, które nie wymagały już wykonywania ciężkich prac o świcie. Pewnego deszczowego dnia Alan poprosił nawet o podwiezienie do szkoły, zamiast jak zwykle ruszyć tam rano pieszo.
Janet przygotowała mu śniadanie zapakowane na wynos i zawiozła Alana prosto pod szkołę. W domu szkolny plecak pozostał otwarcie, bez żadnego pilnowania, na krześle, podczas gdy oboje wspólnie odjechali samochodem.